Артём Стрелецкий, психолог по профессии, убеждён в эффективности жёстких методов. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая каждую жалобу, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подшучивает, выводит людей из состояния привычного спокойствия. Его подход востребован, и дела идут успешно — до того дня, когда один из обратившихся к нему людей решает уйти из жизни.